Публичная оферта

Настоящая Оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Печерского Даниила Александровича (ИНН 041108150672, ОГРНИП 326040000002180), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным неопределенному кругу лиц (далее — «Клиент»), заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Термины

1.1. Сервис — программный сервис ИИ-психолога, доступный по адресу https://psyduck.pro.

1.2. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Клиенту после регистрации, в котором ведётся чат с ИИ-психологом и отображаются подписка и баланс токенов.

1.3. Токен — единица использования Сервиса: одно сообщение Клиента ИИ-психологу списывает один токен.

1.4. Подписка — оплаченный доступ к Сервису на срок 1, 3 или 12 месяцев с начислением токенов по выбранному тарифу и автоматическим продлением.

1.5. Пакет токенов — разовая покупка фиксированного количества токенов без автоматического продления.

2. Общие положения

2.1. Услуги оказываются дистанционно посредством Сервиса.

2.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается оплата Услуг Клиентом. С момента акцепта договор считается заключённым.

2.3. Неотъемлемой частью Оферты являются Правила подписки, Правила оплаты и Политика обработки персональных данных.

2.4. Сервис носит информационно-поддерживающий характер, не является медицинской услугой и не заменяет консультацию врача или психотерапевта. Сервис не предназначен для помощи в экстренных ситуациях: в этом случае Клиенту следует звонить по номеру 112.

2.5. Услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису — чату с ИИ-психологом в объёме оплаченных токенов, а Клиент оплачивает этот доступ.

3.2. Тарифы, количество токенов и стоимость указаны на главной странице Сайта и в Правилах подписки. Цены указаны в российских рублях, НДС не облагается.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для получения услуг Клиент регистрируется в Сервисе, указывая адрес электронной почты, и подтверждает его.

4.2. Доступ предоставляется автоматически сразу после поступления оплаты: токены зачисляются на баланс Клиента и становятся доступны в Личном кабинете.

4.3. Токены подписки начисляются сразу на весь оплаченный срок и действуют до его окончания. Токены из пакетов срока действия не имеют.

4.4. Услуга считается оказанной в момент зачисления токенов на баланс Клиента.

4.5. Исполнитель вправе проводить технические работы, во время которых Сервис может быть временно недоступен.

5. Порядок расчетов

5.1. Оплата производится банковской картой платёжных систем МИР, Visa, Mastercard или через Систему быстрых платежей (СБП). Приём платежей осуществляет платёжный сервис CloudPayments; порядок оплаты описан в Правилах оплаты.

5.2. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

5.3. При оформлении подписки Клиент даёт согласие на автоматическое списание стоимости подписки по окончании каждого оплаченного периода до отключения автопродления. Порядок списаний и отключения автопродления установлен Правилами подписки.

5.4. После оплаты Клиент получает электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оплате.

6. Возврат денежных средств

6.1. Клиент вправе отказаться от услуг и вернуть деньги за неиспользованные токены. Возврату подлежит стоимость неиспользованных токенов пропорционально цене оплаченной подписки или пакета.

6.2. Если услуга не была предоставлена по вине Исполнителя (технический сбой, токены не начислены), возвращается полная сумма платежа.

6.3. Для возврата Клиент направляет заявление в свободной форме на электронную почту help@psyduck.pro с адреса, указанного при регистрации. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту или на счёт, с которого был совершён платёж через СБП. Срок зачисления зависит от банка и может составлять до 30 дней.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответы ИИ-психолога формируются автоматически и могут содержать неточности. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Клиентом на основании ответов Сервиса.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

7.3. Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на электронную почту help@psyduck.pro и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде по законодательству Российской Федерации.

8. Срок действия и изменение Оферты

8.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.

8.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения не затрагивают уже оплаченные услуги.

9. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Печерский Даниил Александрович

ИНН: 041108150672

ОГРНИП: 326040000002180

Юридический адрес: 649000, Россия, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр-кт Коммунистический, д. 56, кв. 30

Расчетный счет: 40802810600009361431

Банк: АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Email: help@psyduck.pro

Дата последнего обновления: 13 октября 2026 г.